Πολιτική Απορρήτου

Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε τους σκοπούς και τους τρόπους με τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Για τις ανάγκες του παρόντος όπου αναφέρεται «ιστοσελίδα», στο εξής θα νοείται η ιστοσελίδα που βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://www.tripmentor.gr και η εφαρμογή που συνδέεται με αυτή (Tripmentor σε Google Play & Apple Stores).

Λειτουργούμε την εφαρμογή Tripmentor (σε Google Play & Apple Stores) καθώς και την ομώνυμη ιστοσελίδα. Η εφαρμογή Tripmentor αποτελεί εξατομικευμένο ψηφιακό τουριστικό οδηγό, παρέχοντας προτάσεις εξερεύνησης της Αττικής στους/ις ταξιδιώτες/ριες σύμφωνες με τις προτιμήσεις τους. Η ιστοσελίδα αποτελεί ιστότοπο ενημέρωσης περί της εφαρμογής και κατεύθυνσης προς τα ανωτέρω καταστήματα εφαρμογών.

Οι επισκέπτες/ριες της ιστοσελίδας και οι εγγεγραμμένοι/ες χρήστες/ριες της εφαρμογής Tripmentor θα αναφέρονται στο εξής ως «χρήστες/ριες» ή «εσείς».

Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την εμπιστοσύνη που μας επιδεικνύετε κοινοποιώντας μας πληροφορίες σας και δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε και να σεβόμαστε το ιδιωτικό σας απόρρητο όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

A. Συνοπτική Παρουσίαση Πολιτικής Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε;

Το Tripmentor ανήκει στη ΓΕΩΑΠΕΙΚΟΝΙΣΗ Α.Ε. ΜΕΛΕΤΩΝ & ΓΕΩΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ, δ.τ. «ΓΕΩΑΠΕΙΚΟΝΙΣΗ Α.Ε.Μ.ΓΕ» (Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 121945701000), η οποία εφεξής για λόγους συντομίας θα αναφέρεται ως «Εταιρεία» ή «εμείς».

Για ζητήματα που αφορούν στην προστασία των δεδομένων σας μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας απευθείας στο tripmentor@geoapikonisis.gr

Με βάση το νομικό πλαίσιο για την προστασία δεδομένων, επίκεντρο του οποίου είναι ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ ή GDPR), η Εταιρεία είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων που παρέχετε στο Tripmentor.

2. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας και για ποιο λόγο;

Επεξεργαζόμαστε διάφορα στοιχεία σας, όπως:

Στοιχεία επικοινωνίας και ταυτοποίησης χρηστών, όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης χρήστη
Προσωπικά δεδομένα από το προφίλ σας στο μέσο κοινωνικής δικτύωσης Facebook, μόνο στην περίπτωση που επιλέξετε να συνδεθείτε στην εφαρμογή Tripmentor μέσω αυτού
Φωτογραφίες, δημοσιεύσεις εντός της εφαρμογής και αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που ενδέχεται να μας έχετε δώσει
Γεωγραφικά στοιχεία ή την τοποθεσία σας
Πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή, όπως το πότε αποκτήσατε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας και πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή που χρησιμοποιήθηκε (για παράδειγμα, διεύθυνση IP, λογισμικό ή πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο που χρησιμοποιήθηκε, προτιμώμενες γλώσσες)
Πληροφορίες σχετικά με τις ταξιδιωτικές σας προτιμήσεις

κατά κανόνα, στις εξής περιπτώσεις:

Όταν εγγράφεστε προκειμένου να χρησιμοποιήσετε το Tripmentor
Όταν χρησιμοποιείτε το Tripmentor
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της ιστοσελίδας ή email
Μέσω των αρχείων cookies

Ειδικότερα σχετικά με τη συλλογή πληροφοριών της τοποθεσίας σας, είναι δυνατό να συλλέγουμε τέτοιες πληροφορίες αν έχετε ρυθμίσει τη συσκευή σας προκειμένου να αποστέλλει τέτοιες πληροφορίες μέσω των ρυθμίσεων ιδιωτικού απορρήτου για τη συγκεκριμένη συσκευή ή αν, για παράδειγμα, έχετε μεταφορτώσει φωτογραφίες με ετικέτες που έχουν πληροφορίες τοποθεσίας. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες τοποθεσίας σας απευθείας ή/και να κοινοποιούμε την τοποθεσία σας σε τρίτους. Συλλέγουμε και κοινοποιούμε πληροφορίες τοποθεσίας προκειμένου να σας παρέχουμε σχετικό περιεχόμενο.

Η νομική βάση της επεξεργασίας εκ μέρους είναι κυρίως η εκτέλεση σύμβασης, σε ορισμένες περιπτώσεις ωστόσο βασιζόμαστε σε έννομο συμφέρον μας (π.χ. διαφύλαξη της ασφάλειας των πληροφοριακών μας συστημάτων) ή στην ύπαρξη έννομης υποχρέωσης (π.χ. κοινοποίηση δεδομένων σε αρμόδιες αρχές).

Για την Πολιτική Cookies μας μπορείτε να ενημερωθείτε εδώ (hyperlink σελίδα Πολιτική cookies)

3. Για πόσο καιρό αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας;

Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο και σύμφωνα με τις επιθυμίες σας (π.χ. αν ζητήσετε τη διαγραφή τους). Για να ορίσουμε την περίοδο αποθήκευσης, έχουμε πάντα κατά νου την αρχή του περιορισμού της περιόδου αποθήκευσης, ενώ σε κάθε περίπτωση φροντίζουμε για την ασφαλή τήρησή τους.

4. Με ποιον μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας;

Με κανέναν απολύτως για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης.

Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων (εκτελούντες την επεξεργασία) για πολύ συγκεκριμένες και απολύτως απαραίτητες υπηρεσίες, όπως hosting ή web analytics. Έχουμε επιλέξει για τις υπηρεσίες αυτές μεγάλους οργανισμούς που παρέχουν εχέγγυα ασφάλειας και έχουμε συμβληθεί μαζί τους με σκοπό την παροχή ασφαλών υπηρεσιών.

Όταν χρησιμοποιείτε το Tripmentor και επιλέγετε να κοινοποιήσετε πληροφορίες σε τρίτους ιστότοπους ή εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης, οι πληροφορίες που κοινοποιείτε θα διέπονται από τις ρυθμίσεις ιδιωτικού απορρήτου που έχετε ορίσει σε αυτούς τους ιστότοπους ή εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης.

Το Tripmentor χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων που ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες για να την αναγνώριση/ταυτοποίησή σας ως χρήστη/ριας ή της συσκευής σας. Μπορείτε να συμβουλευτείτε την πολιτική απορρήτου αυτών των τρίτων μερών στους παρακάτω συνδέσμους

Σε κάποιες περιπτώσεις ενδέχεται να είμαστε υποχρεωμένοι να μοιραστούμε δεδομένα με δικαστικές ή αστυνομικές αρχές, σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο, και πάντα υπό αυστηρούς όρους και προϋποθέσεις.

B. Αναλυτική Παρουσίαση Πολιτικής Απορρήτου

Στη συνέχεια μπορείτε να δείτε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την πολιτική προστασίας δεδομένων στο Tripmentor.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Το Tripmentor αποτελείται από την ομώνυμη εφαρμογή παροχής εξατομικευμένων υπηρεσιών διαδραστικού ταξιδιωτικού οδηγού και την ομώνυμη ιστοσελίδα παροχής πληροφοριών αναφορικά με την εφαρμογή. Το Tripmentor η οποία συντηρείται και ανήκει στην Εταιρεία στη ΓΕΩΑΠΕΙΚΟΝΙΣΗ Α.Ε. ΜΕΛΕΤΩΝ & ΓΕΩΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ, δ.τ. «ΓΕΩΑΠΕΙΚΟΝΙΣΗ Α.Ε.Μ.ΓΕ» (Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 121945701000), η οποία εφεξής για λόγους συντομίας θα αναφέρεται ως «Εταιρεία» ή «εμείς».

Συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τους/ις χρήστες/ριες του Tripmentor, οι οποίες μπορεί να οδηγήσουν στην άμεση ή έμμεση ταυτοποίηση τους.

Σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο, οι πληροφορίες αυτές συνιστούν προσωπικά δεδομένα, εσείς ως επισκέπτες ή εγγεγραμμένοι χρήστες είστε τα “υποκείμενα δεδομένων” και εμείς, ως Εταιρεία, είμαστε ο “υπεύθυνος επεξεργασίας” των δεδομένων σας.

Το Tripmentor δεσμεύεται να επεξεργάζεται τα δεδομένα σας με θεμιτό και διαφανή τρόπο, σύμφωνα πάντα με το ισχύον νομικό πλαίσιο, όπως αποτυπώνεται κυρίως στον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και τον Νόμο 3471/2006:

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας μόνο για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τους σκοπούς που θέτουμε
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου τα δεδομένα σας να είναι ακριβή, παρέχοντάς σας, κατά περίπτωση, τη δυνατότητα διόρθωσης/διαγραφής
Διατηρούμε τα δεδομένα σας για χρονικό διάστημα το οποίο απαιτείται για τους σκοπούς που θέτουμε
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για τη διαφύλαξη της ασφάλειας των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά.

Στο πλαίσιο της προστασίας των δεδομένων κατά την επεξεργασία τους, εφαρμόζουμε μία σειρά από κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, υιοθετούμε εσωτερικές πολιτικές ασφαλείας, εκπαιδεύουμε κατάλληλα το προσωπικό μας, το οποίο δεσμεύεται για την τήρηση εμπιστευτικότητας και απορρήτου, ενώ αξιοποιούμε μία σειρά τεχνολογιών που διασφαλίζουν την ασφάλεια των δεδομένων σας (π.χ. SSL certificate, κρυπτογράφηση, πιστοποιημένοι πάροχοι φιλοξενίας). Όπως επιτάσσουν οι αρχές της ασφάλειας πληροφοριών και της προστασίας δεδομένων, τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας παρακολουθούνται τακτικά και, εάν κριθεί απαραίτητο, επικαιροποιούνται και προσαρμόζονται στις νέες βέλτιστες πρακτικές.

2. Συλλεγόμενα δεδομένα

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα εξής δεδομένα των χρηστών/ριών του Tripmentor:

όταν οι ίδιοι/ες τα παρέχουν άμεσα και με τη θέλησή τους κατά την εγγραφή τους: Όνομα, Επώνυμο, email, Όνομα και κωδικό πρόσβασης χρήστη και προσωπικά δεδομένα προφίλ Facebook μόνο εφόσον γίνει εγγραφή μέσω αυτού. Τα δημιουργούμενα προφίλ στο Tripmentor δεν είναι δημόσια ορατά. Ο βασικός σκοπός επεξεργασίας των δεδομένων είναι η παροχή υπηρεσιών εκ μέρους μας (συμβατική υποχρέωση). Τα δεδομένα αυτά μπορούν, εφόσον παραστεί ανάγκη, να τύχουν επεξεργασίας στο πλαίσιο της διασφάλισης των δικαιωμάτων καθώς και στη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
δεδομένα που συλλέγονται με τη βοήθεια αρχείων cookies (hyperlink σελίδα Πολιτική cookies)
δεδομένα, τα οποία συλλέγονται αυτόματα κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα Tripmentor. Λόγω της φύσης και του τρόπου λειτουργίας του διαδικτύου, αμέσως μόλις επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας, ο server (διαμετακομιστής) μας καταγράφει τη διεύθυνση IP σας, η οποία συνιστά προσωπικό δεδομένο, ακόμα και αν ως ιστοσελίδα δεν μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε μόνοι μας με βάση το στοιχείο αυτό. Οι λόγοι (νομική βάση και σκοπός) για τους οποίους συλλέγουμε τη διεύθυνση IP σας, μαζί με την ημερομηνία και την ώρα σύνδεσης και τα διατηρούμε σε ειδικά αρχεία (log files) είναι οι εξής: Αφενός έχουμε έννομο συμφέρον να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα αυτά, προκειμένου να διασφαλίσουμε την ασφάλεια δικτύων, πληροφοριών και υπηρεσιών από τυχαία γεγονότα ή παράνομες ή κακόβουλες ενέργειες οι οποίες θέτουν σε κίνδυνο τη διαθεσιμότητα, τη γνησιότητα, την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των αποθηκευμένων ή διαβιβαζόμενων δεδομένων (π.χ. έλεγχος επιθέσεων «άρνησης υπηρεσίας»), αλλά και να θεμελιώσουμε, να ασκήσουμε ή να υποστηρίξουμε νομικές αξιώσεις. Στο πλαίσιο της διασφάλισης της ασφάλειας πληροφοριών και έπειτα από στάθμιση σε σχέση με τα δικαιώματα των χρηστών/ριών, στο Tripmentor χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες του reCAPTCHA https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html?lspt_context=gdpr , για το οποίο ισχύουν η Πολιτική Απορρήτου https://policies.google.com/privacy?lspt_context=gdpr και οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών https://policies.google.com/terms?lspt_context=gdpr της Google. Αφετέρου έχουμε έννομη υποχρέωση να τηρούμε τα στοιχεία αυτά, καθώς η προστασία των δεδομένων σας από κακόβουλους χρήστες/ριες αποτελεί προτεραιότητα αλλά και καθήκον μας. Επιπρόσθετα, ενδέχεται, με βάση το ισχύον πλαίσιο, να μας ζητηθούν στοιχεία από αστυνομικές ή δικαστικές αρχές, τα οποία θα πρέπει να είμαστε σε θέση να παρέχουμε, πάντα υπό αυστηρές προϋποθέσεις και όρους
δεδομένα που μας παραχωρείτε οικειοθελώς κατά τη διάδραση με την εφαρμογή Tripmentor όπως φωτογραφίες και δημοσιεύσεις εντός της εφαρμογής, αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, γεωγραφικά στοιχεία που συνδέονται με τις φωτογραφίες που κοινοποιείτε εντός της εφαρμογής, την τοποθεσία σας, δεδομένα σχετικά με τα ταξιδιωτικά σας σχέδια και τις προτιμήσεις
δεδομένα σχετικά με τη συσκευή, όπως το πότε αποκτήσατε πρόσβαση στην εφαρμογή Tripmentor και σχετικά με τη συσκευή που χρησιμοποιήθηκε (για παράδειγμα, διεύθυνση IP, λογισμικό ή πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο που χρησιμοποιήθηκε, προτιμώμενες γλώσσες)
δεδομένα που συλλέγουμε από τα μηνύματα που αποστέλλετε στη διεύθυνση επικοινωνίας (email, Όνομα, Επώνυμο). Επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία προκειμένου να σας παρέχουμε απάντηση. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν της ανάκλησής της.

3. Σκοποί συλλογής δεδομένων

Συλλέγουμε δεδομένα σας με σκοπό να σας προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις σας. Αναλυτικότερα, μεταξύ άλλων:

Για να πραγματοποιηθεί η εγγραφή σας στην εφαρμογή και να διαχειρίζεστε το προφίλ σας
Για να σας παρέχουμε υπηρεσίες ταξιδιωτικού οδηγού προσαρμοσμένες στις προτιμήσεις σας
Για να μοιράζεστε στην εφαρμογή εφόσον το επιθυμείτε δικές σας εμπειρίες
Για να μετράμε την ικανοποίησή σας
Για να βελτιώνουμε την εφαρμογή και την ιστοσελίδα
Για να απαντάμε στα μηνύματά σας
Για να αντιμετωπίζουμε προβλήματα

4. Αποθήκευση δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στο σύστημα της Eταιρείας, το οποίο φιλοξενείται σε εξυπηρετητή (server) που χρησιμοποιεί πόρους από τις υποδομές του κέντρου δεδομένων (data center) της Εταιρείας. Η διαχείριση του εξυπηρετητή διενεργείται με τις ενδεδειγμένες μεθόδους, αποκλειστικά και μόνο από αυστηρώς περιορισμένο προσωπικό της ίδιας της Εταιρείας, χωρίς τη μεσολάβηση τρίτων. Οι κανόνες για τον καθορισμό της περιόδου διατήρησης προκύπτουν από τη διασφάλιση των κανόνων για την προστασία δεδομένων, τις βέλτιστες πρακτικές του χώρου και την διαφύλαξη της εύρυθμης λειτουργίας της Εταιρείας.

Διατηρούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά και μόνο για χρονικό διάστημα, το οποίο είναι απαραίτητο για τον εκάστοτε σκοπό επεξεργασίας. Υπάρχουν σαφώς ορισμένες περίοδοι αποθήκευσης για κάθε κατηγορία δεδομένων. Συγκεκριμένα:

Αν είστε εγγεγραμμένος/η, διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο καιρό παραμένετε εγγεγραμμένος/η
Εάν αποστείλετε μήνυμα στη διεύθυνση επικοινωνίας προς το Tripmentor, το μήνυμα και τα στοιχεία σας θα διαγραφούν εντός 3 μηνών από την ημερομηνίας αποστολής του τελευταίου μηνύματος που θα λάβουμε από εσάς.

Επισημαίνουμε ότι ακόμα και εάν υποβάλετε αίτημα για τη διαγραφή των δεδομένων σας, είναι δυνατό να διατηρήσουμε ορισμένα από αυτά, αποκλειστικά και μόνο λόγω έννομων υποχρεώσεων ή για τη θεμελίωση, άσκηση και υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Τα δεδομένα σας διατηρούνται σε μορφή που συνδέονται μ’ εσάς ως χρήστη/ρια μόνο για όσο διάστημα αυτό είναι απαραίτητο για τον εκάστοτε σκοπό επεξεργασίας. Πέραν του διαστήματος αυτού τα δεδομένα υποβάλλονται σε μετασχηματισμούς ανωνυμοποίησης και ψευδωνυμίας, όπου διαρρηγνύεται η σχέση τους με το προφίλ σας, διατηρώντας ωστόσο την ωφέλεια για τη λειτουργία του Tripmentor.

5. Δικαιώματα χρηστών/ριών σχετικά με τα δεδομένα

Με βάση τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων έχετε μία σειρά από δικαιώματα σε σχέση με την επεξεργασία των δεδομένων σας εκ μέρους της Εταιρείας.

Συγκεκριμένα, ως προς το Tripmentor, έχετε το:

Δικαίωμα πρόσβασης, δηλαδή να υποβάλλετε αίτημα για να ενημερωθείτε εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα και, αν ναι ποια είναι αυτά, και κάποιες ακόμα πληροφορίες, όπως π.χ. ο σκοπός επεξεργασίας, οι αποδέκτες κ.ά.
Δικαίωμα διόρθωσης, δηλαδή να ζητήσετε τη διόρθωση ή και τη συμπλήρωση των στοιχείων σας, (σημαντική σημείωση: έχετε τη δυνατότητα να διορθώσετε οποιοδήποτε στοιχείο μέσω της λειτουργίας επεξεργασίας του προφίλ σας)
Δικαίωμα διαγραφής, δηλαδή να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, η οποία θα εκτελεστεί υπό τις προϋποθέσεις που θέτει η κείμενη εθνική και κοινοτική νομοθεσία
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, δηλαδή να εξασφαλίζετε, υπό προϋποθέσεις, τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας εκ μέρους μας
Δικαίωμα εναντίωσης, δηλαδή να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων σας που γίνεται με βάση το έννομο συμφέρον μας (εμπορική προώθηση)
Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων, δηλαδή να ζητήσετε τα δεδομένα που μας έχετε παρέχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, εφόσον αυτό κριθεί τεχνικά εφικτό με βάση τις διατάξεις του GDPR.

Τέλος, σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων (data breach), η οποία ενδέχεται να θέσει σε υψηλό κίνδυνο τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας και εφόσον αυτή δεν εμπίπτει σε μία από τις εξαιρέσεις που προβλέπονται στον GDPR, έχουμε την υποχρέωση να σας ενημερώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Η συμμόρφωση με το νομικό πλαίσιο για την επεξεργασία δεδομένων και, στο πλαίσιο αυτό, η άσκηση των δικαιωμάτων σας, αποτελεί προτεραιότητα για την Εταιρεία. Για το λόγο αυτό, έχουμε το δικαίωμα να ζητήσουμε την παροχή πρόσθετων πληροφοριών, οι οποίες είναι αναγκαίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητας σας πριν την άσκηση των δικαιωμάτων σας, όπως π.χ. η διαγραφή του προφίλ σας.

Κατ’ αρχήν, είμαστε υποχρεωμένοι να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας άμεσα και το αργότερο εντός ενός μηνός. Εφόσον κριθεί απαραίτητο, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα του αιτήματος σας και του αριθμού των αιτημάτων που εκκρεμούν προς επεξεργασία, η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες. Σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο και, σε κάθε περίπτωση εντός ενός μηνός από την υποβολή του αιτήματός σας, για την εξέλιξη αυτού και για το λόγο της ενδεχόμενης καθυστέρησης ικανοποίησής του.

Σε περίπτωση που τα αιτήματά σας είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, η Εταιρεία μπορεί είτε να επιβάλει την καταβολή εύλογου τέλους, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενημέρωσης ή την ανακοίνωση ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας, είτε να αρνηθεί να δώσει συνέχεια στο αίτημά σας.

Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι δε συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή (στην Ελλάδα η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα).

Για οποιοδήποτε ερώτημα ή ζήτημα αντιμετωπίζετε σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας εκ μέρους μας, παρακαλούμε να μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο tripmentor@geoapikonisis.gr

Υπερσύνδεσμοι (hyperlinks) σε ιστοσελίδες ή εφαρμογές τρίτων μερών

Με τη βοήθεια κατάλληλων υπερσυνδέσμων (hyperlink) εντός του Tripmentor παρέχεται η δυνατότητα πρόσβασης σε ιστοσελίδες ή εφαρμογές τρίτων μερών. Η τοποθέτηση των υπερσυνδέσμων αυτών έχει γίνει με μοναδικό σκοπό τη διευκόλυνσή των χρηστών/ριών κατά τη διάρκεια της χρήσης της εφαρμογής Tripmentor. Δεν αποτελεί επ’ ουδενί ένδειξη αποδοχής ή έγκρισης του περιεχομένου των ιστοσελίδων ή εφαρμογές που παρατίθενται με υπερσύνδεσμο. Ο εκάστοτε σύνδεσμος οδηγεί σε μια διαφορετική ιστοσελίδα, η περιήγηση στην οποία υπόκειται στους δικούς τους όρους χρήσης και πολιτικής προστασίας δεδομένων.

Επίσης, μέσα από το Tripmentor παρέχεται η δυνατότητα κοινοποίησης πληροφοριών σε κοινωνικά δίκτυα. Όταν επιλέγετε να κοινοποιήσετε πληροφορίες σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι πληροφορίες που κοινοποιείτε θα διέπονται από τις ρυθμίσεις ιδιωτικού απορρήτου που έχετε ορίσει σε αυτά.

Το Tripmentor δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για το περιεχόμενο και την πολιτική διαχείρισης προσωπικών δεδομένων της ιστοσελίδας ή εφαρμογής που παρατίθεται με υπερσύνδεσμο.

6. Πολιτική Cookies

Μπορείτε να δείτε αναλυτικά την πολιτική μας σχετικά με τα cookies εδώ (hyperlink στη σελίδα Πολιτική cookies).

7. Ανήλικοι

Το περιεχόμενοι και οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 18 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας καμία πληροφορία για άτομα κάτω από το ηλικιακό αυτό όριο. Εάν είστε κάτω των 18 ετών δεν επιτρέπεται η με οποιονδήποτε τρόπο υποβολή στοιχείων σας προς εμάς.

Δεδομένου ότι δεν είναι τεχνικά εφικτό να ελέγξουμε με αποτελεσματικό τρόπο σε όλες τις περιπτώσεις την ηλικία σας, δεσμευόμαστε, σε περίπτωση που αναφερθεί και εξακριβωθεί η υποβολή προσωπικών στοιχείων που αφορούν σε ανηλίκους, να διαγράφουμε άμεσα όλες τις σχετικές πληροφορίες. Η διαγραφή αυτή ισχύει με την επιφύλαξη της ανάγκης τήρησης των στοιχείων σε περίπτωση θεμελίωσης, άσκησης ή υποστήριξης νομικών αξιώσεών μας, ή της παροχής συγκατάθεσης από κηδεμόνα.

8. Αλλαγές στην πολιτική και ενημέρωση

Η αποτελεσματική προστασία των προσωπικών δεδομένων σας απαιτεί τη συστηματική παρακολούθηση των πολιτικών και των διαδικασιών μας. Παράλληλα, η επιθυμία μας για παροχή καλύτερων υπηρεσιών, σημαίνει ότι επιδιώκουμε διαρκώς τη βελτίωση των πρακτικών μας και την υιοθέτηση νέων, πάντοτε με σεβασμό στα προσωπικά σας δεδομένα.

Ως εκ τούτου, η παρούσα πολιτική για την προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα μπορεί να τροποποιείται οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Έχοντας ως οδηγό την αρχή της διαφάνειας, δεσμευόμαστε να σας ενημερώνουμε για οποιαδήποτε σημαντική αλλαγή στην πολιτική μας. Σε κάθε περίπτωση, ωστόσο, θα πρέπει να ελέγχετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα την πολιτική μας, καθώς η χρήση των υπηρεσιών μας συνεπάγεται την αποδοχή της εκ μέρους σας.

9. Ερωτήσεις

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική μας ή τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας εκ μέρους μας, καθώς και για οποιοδήποτε ερώτημα ή ζήτημα αντιμετωπίζετε σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας εκ μέρους μας, παρακαλούμε να μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο tripmentor@geoapikonisis.gr

10. Νομικό πλαίσιο προστασίας προσωπικών δεδομένων

Ελλάδα:

Νόμος 4624/2019, Νόμος 3471/2006, Νόμος 2472/1997: https://www.dpa.gr/index.php/el/enimerwtiko/nomothesia/proswpikon_dedomenon

Κανονιστικές πράξεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Ευρωπαϊκή Ένωση:

Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EL/TXT/?uri=celex%3A32016R0679

Οδηγία 2002/58/ΕΚ:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EL/TXT/?uri=celex%3A32002L0058

Οδηγία 2009/136/ΕΚ:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EL/TXT/?uri=CELEX:32009L0136